1. Política de Envíos
En Mediterranean Farmers cosechamos y enviamos nuestras frutas y verduras únicamente los lunes, martes y miércoles, recogiendo los productos esos días para que siempre lleguen frescas y en su punto óptimo de maduración.
Ese mismo día, la empresa de transporte urgente recoge tu pedido directamente de nuestra finca y, en 24-48 horas, lo tienes en tu casa. Así garantizamos que lo que recibes es prácticamente “recién salido del árbol”
A) Envíos Nacionales
Realizamos envíos nacionales los lunes, martes y miércoles (no hay repartos sábados, domingos ni festivos).
No enviamos jueves ni viernes para evitar que los pedidos permanezcan en almacén durante el fin de semana y así garantizar la máxima frescura.
Si realizas tu pedido antes de las 12:00 h, se expedirá el mismo día y, en condiciones normales, lo recibirás al día siguiente.
No obstante, no podemos garantizar la entrega en 24 h al 100%, ya que dependemos de la agencia de transporte. En casos puntuales, el pedido podría llegar en 48 h desde su expedición debido a causas externas como condiciones meteorológicas, incidencias técnicas o envíos a zonas remotas donde las rutas de reparto no son diarias.
Nuestra prioridad es que recibas tu pedido lo antes posible y en las mismas condiciones en las que sale de nuestra huerta. Por eso trabajamos estrechamente con la empresa de transporte para ofrecerte el mejor servicio posible.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ya que ninguna agencia puede garantizarnos la entrega en 24 h. Además, en algunos casos los envíos pasan por aduanas, lo que podría retrasarlos y comprometer la frescura del producto.
Sí realizamos envíos a las Islas Baleares, aunque debido a los costes logísticos se aplica un incremento del 125% sobre el precio final del pedido. Este ajuste se calcula automáticamente al final del proceso de compra, una vez introduzcas el código postal correspondiente.
También ofrecemos la opción de recogida local gratuita en nuestra nave (Calle Valle del Tera, 70).
Dado que el precio de nuestros productos incluye el transporte, al seleccionar esta opción se aplicará un descuento por recogida local al final del proceso de pago.
B) Envíos Internacionales
Realizamos envíos dentro de Europa, concretamente a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Portugal, Suecia, Lituania, Eslovaquia y Dinamarca.
El plazo de entrega habitual es de 3 a 4 días laborables (no hay repartos sábados, domingos ni festivos).
Para garantizar la mejor calidad y frescura del producto, los pedidos internacionales se envían los lunes. De este modo evitamos que los paquetes queden almacenados en centros logísticos durante el fin de semana y conseguimos que te lleguen dentro de la misma semana, en las mejores condiciones posibles.
2. Métodos de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
Serás redirigido a la pasarela de pago seguro de Servired. Mediterranean Farmers no tiene en ningún momento acceso a tus datos bancarios. - PayPal
Podrás pagar a través de la plataforma segura de PayPal. Mediterranean Farmers no tiene acceso a tus datos bancarios. - Bizum
También puedes pagar cómodamente mediante Bizum. Solo necesitas tu número de teléfono y tu clave Bizum. El pago se realiza a través de una plataforma segura proporcionada por nuestra entidad bancaria. - Pago contra reembolso
Puedes pagar tu pedido directamente al repartidor de Correos en el momento de la entrega. Este método conlleva un pequeño recargo adicional, que se calcula automáticamente en función del importe del pedido según las tarifas de la empresa de transporte. Deberá entregar la cantidad exacta al transportista ya que no disponen de cambio. Este recargo aparecerá incluido en el precio final antes de confirmar la compra.
Todos los pagos se procesan a través de servidores seguros, garantizando la confidencialidad de las comunicaciones entre el cliente y Mediterranean Farmers.
Además, nuestros sistemas utilizan protocolos de encriptación SSL de máxima seguridad para proteger todos tus datos.